Wichtig

Wichtige Informationen vor deiner Bestellung

Vorbestellung bedeutet warten können. Bitte bestelle nicht, wenn du bereits davon ausgehst, bei der ersten Lieferverzögerung stornieren zu wollen. Verschiebungen durch Hersteller und Großhändler kommen vor und liegen außerhalb meines Einflussbereichs. Smalltinytoystore ist kein Großkonzern mit automatisierten Abläufen, sondern ein kleiner, unabhängiger Shop.
Hinter jeder Bestellung steht ein echter Mensch, der Zeit, Geld und Energie investiert. Kurzfristige Stornierungen verursachen Aufwand und Kosten, die am Ende allen Kunden schaden. Wenn du ein fairer Sammler bist, Geduld mitbringst und verstehst, wie Vorbestellungen funktionieren, bist du hier genau richtig. Wenn du maximale Flexibilität, sofortige Verfügbarkeit oder die Liefergeschwindigkeit großer Händler erwartest, wirst du bei anderen Shops wahrscheinlich besser aufgehoben sein.
Lieber weniger Bestellungen von verlässlichen Kunden als viele Bestellungen, die später wieder storniert werden. An alle fairen Sammler: Vielen Dank für euer Vertrauen, eure Geduld und eure Unterstützung. Ihr macht Smalltinytoystore überhaupt erst möglich – und dafür bin ich wirklich dankbar. ❤️
  1. Lieferzeiten & Verzögerungen bei Pre-Orders – Vorbestellungen haben keine festen Liefertermine; Hersteller/Großhändler können verschieben. 👉 Details
  2. Komplettversand bei gemischten Bestellungen – Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, wird sie erst verschickt, wenn alles verfügbar ist. 👉 Details
  3. Besser separat bestellen – Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Vorbestellungen separat vom Lagerbestand bestellt werden. 👉 Details
  4. Stornierungen von Pre-Orders sind problematisch – Ein Storno verursacht erheblichen Aufwand; bitte nur mit Kaufabsicht auslösen. 👉 Details
  5. Zahlung erfolgt zum Bestellzeitpunkt – Pre-Orders sind sofort fällig; Vorkasse muss innerhalb von 48 h gezahlt werden. 👉 Details
  6. Klarna ist für Pre-Orders nicht geeignet – Bei langen Lieferzeiten entstehen Probleme; besser andere Methode wählen. 👉 Details
  7. Versandbedingungen prüfen – Versand per DHL mit Tracking; Kosten nach Gewicht; Lieferzeiten variieren. 👉 Details
  8. Reklamationen erfordern Belege – Schäden oder Fehler bitte mit Fotos per E-Mail melden. 👉 Details
  9. Bewertungen & Transparenz – Kundenbewertungen geben realistische Eindrücke vom Ablauf. 👉 Details
  10. Kontakt & Erreichbarkeit – Fragen oder Abholung nur nach Kontaktaufnahme; kein stationärer Ladenbetrieb. 👉 Details