Reklamation

Reklamation

Reklamationen sind eine ärgerliche Sache, für beide Seiten. Wir sind selber Sammler und geben uns beim Verpacken der bestellten Waren allergrößte Mühe. Doch auch uns können Fehler unterlaufen und es werden Schäden übersehen, die nicht in der Beschreibung angegeben sind. 
 
Wenn du eine defekte oder fehlerhafte Ware reklamieren möchtest, sende uns bitte zuallererst eine E-Mail (smalltinytoystore@web.de) und beschreibe uns den Grund der Reklamation. Füge, wenn es dir möglich ist, auch gerne Fotos des Schadens als Anhang bei. 
 
Wir melden und schnellstmöglich bei dir und kümmern und mit dir gemeinsam um das Anliegen. 
 
Wir lassen nicht zu, dass ein LAMA zwischen uns steht.