Reklamation

Reklamationen sind für alle Beteiligten ärgerlich – das wissen wir. Egal ob es um einen fehlenden Artikel, Transportschäden oder eine Abweichung von der Beschreibung geht, solche Situationen sind frustrierend.

Da wir selbst begeisterte Sammler sind, legen wir größten Wert darauf, jede einzelne Bestellung mit größter Sorgfalt zu verpacken. Wir nehmen uns die Zeit, die Waren sicher zu polstern, damit sie unversehrt bei dir ankommen. Trotz all unserer Mühe kann es passieren, dass uns Fehler unterlaufen. Wir sind immer bestrebt, eine faire Lösung zu finden!